Teleworking mit TeamViewer FAQ

Oft gestellte Fragen zum TeamViewer

Kann der Supporter (oder ein Hacker) ohne mein Zutun eine Verbindung zu meinem Computer aufbauen?

Nein, der Supporter benötigt von Ihnen die ID und das Passwort welches vom Porgramm TeamViewer generiert wird, um in Ihren Computer einsicht zu nehmen.

Sehe ich, was der Supporter macht?

Ja, jeden Klick welcher der Supporter macht, ist von Ihnen sichtbar. Der Supporter kann auch nur das sehen, was sie selbst sehen. Die Fernwartungssitzung mit TeamViewer spiegelt Ihren Bildschirm zum Supporter.

Kann ich während dem Fernsupport mit dem Supporter sprechen?

Ja, mittels der Software TeamViewer können Sie während der Sitzung kostenlos eine Sprachverbindung mit dem Supporter herstellen.

Wenn ich kein Mikrofon habe, wie verständige ich mich dann mit dem Supporter?

Sie können die im TeamViewer integrierte Chat-Funktion verwenden oder natürlich das "alte" klassische Telefon. Fragen Sie Ihren Supporter

Haben Sie andere Fragen? Zögern Sie nicht, kontaktieren Sie mich.

Ich realisiere Ihren Wunsch.